Головне меню
Пошук по сайту
 
Корисні посилання
Информация по организации работы с обращениями граждан в КП «РПУВКХ» за 2014 год
   С начала 2014г. проведено 47 приемов по личным вопросам директором  КП «РПУ ВКХ», обращения  выполнены по сути, даны устные разъяснения на все заданные вопросы.
 •  Передано 41 заявления из управления ЖКХ с карточками регистрации приема граждан городским головой и его заместителями, касающихся вопросов о  ремонте коллектора, о затоплении квартир, о разъяснении по оплате за ВДО, за госповерку водомеров, о наведении порядка после проведения работ, о рассрочке оплаты задолженности. Все заявления рассмотрены в установленный срок, работы выполнены, заявителям направлены  письменные ответы. 
 • По внутридомовым работам поступило всего 805 обращений -  в основном это:
          - работы в счет платных услуг;
          - работы за счет техобслуживания.
 • Принято  3327 заявок в диспетчерскую службу,  из них:
 - устранены аварийные ситуации (порывы);
 - устранены  засоры наружной канализации,
 - течи канализации в подвалах, течи трубопровода холодной воды, устранение засоров в домах, ревизия запорной арматуры в подвалах и т.д.  
 • По вопросам службы сбыта поступило 377 заявлений (сюда входят заявления о предоставлении льгот, предоставлении брони, отказ от полива приусадебных участков, перемер поливной площади, и т.д.) – все заявления рассмотрены в установленный срок, заявителям направлены письменные ответы. 
 
 
Директор                                                       Г.И. Подгайко

Офіційні сайти
Статистика
зараз на сайті: 2
переглядів: 30
візитів сьогодні: 2073
візитів всього: 592286