Головне меню
Пошук по сайту
 
Корисні посилання
Информация о проделанной работе КП «Доступное жилье» по делопроизводству с обращениями граждан за период с 01.01.2010г. по 18.11.2010г.

На предприятии имеется вывеска с указанием графика работы КП «Доступное жилье» утвержденная приказом:
- имеется приказ ответственного лица за делопроизводство;
- нормативная документация по работе с обращениями граждан.
- график приема граждан по личным вопросам директором предприятия, утвержден приказом.
- журнал личного приема граждан.

    Всего зарегистрировано по состоянию на 18.11.2010г. 41 обращение на личном приеме директора. Это устные обращения и ответы на них даются непосредственно на приеме. Граждане обращаются с вопросами по проведению ремонтных работ на внутренних электросетях, замене электроприборов, ремонта кровли, приватизации комнат в общежитиях, бытовых взаимоотношениях между соседями.
   Прием граждан проводится в соответствии с утвержденным графиком. Все обращения на личном приеме выполнены, на контроле - обращение по ремонту кровли по адресу ул. Менделеева, 18 к. 76. Каждую среду проводятся выездные встречи с гражданами по месту жительства по городским общежитиям и общежитиям в Южной части города.
    В южной части города по средам также ведется паспортное обслуживание граждан, прием директором, выполнение заявок по электрохозяйству, разъяснение правил проживания в общежитиях и правилам противопожарной безопасности в быту.
- на предприятии имеется журнал регистрации письменных обращений поступающих на предприятие. За 2010г. зарегистрировано 50 обращений. Данные заявление подшиваются в папку.
- так же ведется регистрация обращений поступающих из вышестоящих организаций (городского совета УЖКХ).

За 2010г. по состоянию на 18.11.2010г. зарегистрировано 21 обращение. На все обращения даны ответы в срок, утвержденный законодательством. На контроле остаются 3 обращения: по ремонту кровли и взаимоотношений между соседями.


Офіційні сайти
Статистика
зараз на сайті: 1
переглядів: 8
візитів сьогодні: 2856
візитів всього: 545286