Головне меню
Пошук по сайту
 
Корисні посилання
Інформація щодо захисту прав споживачів
4 жовтня 2017 року 11:16

    Відділом торгівлі, побутового обслуговування та захисту прав споживачів  за вересень 2017 року було розглянуто  27 звернень, з них:
-    15 на особистому прийомі;
-    12 письмових.
    Всі звернення опрацьовані вчасно, заявникам надані роз’яснення вимог Законів України «Про звернення громадян» та «Про захист прав споживачів».
    Питання, які були зазначені в зверненнях громадян, стосувалися:
-  придбання неякісних товарів;
-  надання послуг неналежної якості;
-  порушення правил торгівлі (обвіс товару);
-  різне.
В результаті прийнятих фахівцями відділу заходів, 16 звернень вирішено задовільно. Споживачам повернуто  кошти в сумі  2787 грн.
Станом на 01.10.2017 у відділі торгівлі, побутового обслуговування та захисту прав споживачів  залишаються 11 звернень, які потребують більш детального розгляду .


Начальник відділу торгівлі,
побутового обслуговування та
захисту прав споживачів                                                              О. Шумілова


Офіційні сайти
Статистика
зараз на сайті: 2
переглядів: 6
візитів сьогодні: 1264
візитів всього: 585662